服务协议

一、 协议条款的确认和接纳

1.1 本协议由您与新职代 (http://www.xinzhidai.com/) 经营者上海留归信息科技有限公司共同缔结，本协议对您与新职代经营者均具有合同效力。 新职代(以下亦称“本网站”)同意按照本协议的规定及其不定时发布的操作规则提供基于互联网和移动互联网的相关服务(以下称“网络服务”)。 为获得网络服务, 申请人应当认真阅读、充分理解本《协议》中各条款, 包括免除或者限制新职代责任的免责条款及对用户的权利限制条款。 审慎阅读并选择接受或不接受本《协议》(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。

  1.2  同意接受本协议的全部条款的, 申请人应当按照页面上的提示完成全部的注册程序, 并在注册程序过程中点击“确定”按钮, 否则视为不接受本《协议》全部条款, 申请人应当终止并退出申请。本《协议》可由新职代定期更新, 更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款, 恕不再另行通知, 用户可在新职代查阅最新版协议条款。在新职代修改《协议》条款后, 如果用户不接受修改后的条款, 请立即停止使用新职代提供的网络服务, 继续使用的用户将被视为已接受了修改后的协议。

二、定义

2.1 您：指注册帐号并经新职代审核同意后，在新职代上观看、学习课程、进行测评的用户。

2.2 新职代平台（或新职代不时修改的其他名称）：是上海留归信息科技有限公司与行业专家、知名企业、机构合作，为用户提供教学内容传播和咨询服务、职业测评产品，由上海留归信息科技有限公司所有和经营的有关教育、学习等数字内容聚合、管理的线上教育产品，包括但不限于web端。

2.3 课程：指由新职代提供的，在新职代平台上陈列、展示、供用户观看、学习的视频等课程产品。本定义下的课程包括免费课程与收费课程。

2.3.1 免费课程：指新职代无偿提供的，供用户免费观看、使用的课程。

2.3.2 收费课程：指新职代有偿提供的，供用户付费观看、使用的课程。

2.4 专家约谈：指新职代有偿提供的咨询服务。

2.5测评产品：指新职代有偿提供的职业测评相关的测评产品。

三. 帐号注册与使用

3.1经新职代注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即为正式用户。

3.2如发现用户帐号中含有不雅文字或不恰当名称的, 新职代保留注销其用户帐号的权利。  

3.3用户帐号的所有权归新职代, 用户完成申请注册手续后, 用户享有使用权。3个月未使用的用户账号, 新职代保留收回的权利。

3.4用户有义务保证密码和帐号的安全, 用户利用该帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害, 由用户自行承担全部责任, 新职代不承担任何责任。 如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改账号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用, 新职代不承担任何责任。

3.5用户帐号和密码仅由初始申请注册人使用，用户不得将自己用户账户或密码有偿或无偿以转让、出借、授权等方式提供给第三人操作和使用, 否则用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失。违反本项约定的，新职代并保留收回账号的权利。若因违反本约定对他人造成损害的， 用户应与实际使用人承担连带赔偿责任，同时新职代保留追究用户违约责任的权利。

3.6用户帐号在丢失、遗忘密码及因合用产生使用权归属纠纷后, 须遵照新职代的申诉途径请求找回帐号。用户可以凭初始注册资料向新职代申请找回帐号。 新职代的账户恢复机制仅负责识别申请用户所提资料与系统记录资料是否一致, 而无法识别申诉人是否系帐号的真正使用权人。 对用户因被他人冒名申请而致的任何损失, 新职代不承担任何责任, 用户知晓帐号及密码保管责任在于用户, 新职代并不承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。 用户应当谨慎填写手机号码作为确认接收争议帐号的指定手机号码。

3.7新职代建议用户应当使用本人名义行使付款行为。若用户存在使用第三人的名义进行付款，或委托第三人代为付款之行为的，则以上行为被视作本人的行为， 若由于该第三人行为导致付款行为失败或成功后又被撤销的，均被认为是用户本人真实意思的表示和用户本人实施的行为，由此所造成的一切法律后果均由用户自行承担。

3.8 您在购买新职代课程、测评产品、专家咨询服务后，应当在有效期限内完成学习或服务。如已到期，用户要求继续学习（或服务）的或要求退款的，上海留归信息科技有限公司不予支持。

3.9 您了解并同意，新职代可能会基于提升产品质量或其他原因（包括但不限于：更新课程内容、改进课程安排）不定期地对付费服务内容或功能进行更新而无需征得您的事先同意。

3.10 您应使用新职代正版课程资料，若用户出现包括但不限于违规倒卖课程、恶意骚扰客服、煽动用户退款、冒充新职代工作人员等行为，一经证实，上海留归信息科技有限公司有权将此听课帐号做封号处理并保留追究法律责任的权利。

四. 数据

 在法律法规允许的范围内，用户同意新职代帐号所有权，以及与注册、使用新职代帐号相关的服务数据和记录，包括但不限于所有注册、登录、消费记录和相关的使用统计数据，归上海留归信息科技有限公司所有。除非另有证明，新职代储存在其服务器上的数据是您使用新职代服务的唯一有效证据。

五. 新职代使用规则

5.1 您不得利用新职代平台制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
5.1.1 反对宪法所确定的基本原则的；
5.1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
5.1.3 损害国家荣誉和利益的；
5.1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.1.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
5.1.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
5.1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
5.1.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
5.1.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
5.1.10 以非法民间组织名义活动的；
5.1.11 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
5.2 您不得利用新职代平台制作、复制、发布、传播包括但不限于如下干扰平台的正常运营，以及侵犯其他主体或第三方合法权益的内容：
5.2.1 广告、骚扰、垃圾信息的；
5.2.2 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
5.2.3 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
5.2.4 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
5.2.5 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
5.2.6 未经新职代书面许可利用平台为第三方进行推广的（包括但不限于加入第三方链接、广告等行为）；
5.2.7 未经新职代书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入新职代平台和相关系统；
5.2.8 利用平台从事任何违法犯罪活动的；
5.2.9 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.2.10 其他违反法律法规规定或干扰平台正常运营的行为。

5.3  您了解并同意，新职代有权应有关部门的要求，向其提供您提交给新职代或在使用新职代服务中存储于新职代服务器的必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则新职代有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供关于您的前述必要信息。

5.4 您知悉并同意，您购买的付费服务仅限于您自行使用，您无权对购买的收费课程及相关增值服务进行出售、转让、许可、传播或以其他方式使除您自己以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他组织）使用。
新职代有权视您违反本协议行为的严重程度，对您采取以下单项或多项措施：
5.4.1 取消您继续使用该付费服务的权利；
5.4.2  限制、暂停/终止提供全部或部分服务；
5.4.3 删除违规内容；
5.4.4 要求您退还通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益
5.4.5 暂时/永久封禁帐号；
5.4.6 其他新职代采取的合理措施。
如您因违规被暂停部分或全部服务，终止部分服务、被限制/中止帐号的登录和使用，对您已购买的课程费用、测评费用或支付的咨询服务费用，上海留归信息科技有限公司将不予退回。如您被终止全部服务或终止帐号登录的，新职代无需向您退还已支付的任何产品或服务费用。

5.5  如果您违反本协议的行为给新职代或其他第三方造成损失的，您应当对此承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿；以及在新职代首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予新职代等额的赔偿。

5.6 如果您行使本协议规定的权利而购买/接受新职代以外的第三方提供的内容或服务，如因此发生纠纷的，您应向销售/提供该内容或服务的第三方主张权利，与新职代无关。

5.7 对于在本平台上的内容, 新职代不对其适用性或满足您特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。除非上海留归信息科技有限公司以书面形式明确约定，上海留归信息科技有限公司对于用户以任何方式（包括但不限于包含、经由、连接或下载）从本网站所获得的任何内容信息，包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息等，不保证其准确性、完整性、可靠性。

六. 服务收费

新职代平台可能涉及付费项目，付费项目包括但不限于购买新职代提供的付费课程、咨询、测评产品以及其他增值服务。

6.1您理解并同意：新职代提供付费产品或服务实行先付款后使用的方式，您及时、合法的支付所需的款项是您获得该等服务的前提。您有权选择使用新职代认可的支付方式，您理解并确认支付服务由新职代之外具备合法资质的第三方提供，该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定，与新职代无关。

6.2如您选择购买新职代付费服务，请您务必仔细了解本协议及确认相关具体信息（包括但不限于课程的内容、产品价格等），并根据操作提示，确认自己的帐号并选择相关操作选项。新职代发布的付费服务可能对使用的时间、次数等做出一定限制；如超出限制范围，可能影响您继续使用该等服务，您需要再次付费购买。一经购买， 即视为您认可该项服务标明之价格；您购买成功后，该项服务即时生效。上海留归信息科技有限公司可能会根据服务的整体规划，对服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，上海留归信息科技有限公司将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用新职代付费会员服务，请先提前了解清楚当时关于新职代付费会员服务的收费标准、方式等信息。 >
6.2.1 “咨询服务”
本协议所称“咨询”，特指通过新职代网站提交的话题交谈服务行为；在网站中用户与专家之间的咨询订单交易必须通过新职代网站完成，不得私下交易。如有违背，新职代有权拒绝支付交易金额、处以罚款以及暂停或者永久性关闭帐户的权利。
“新职代”网站的专家话题、价格、数量均由新职代发布并随时可能发生变动，“新职代”不作其他形式的特别通知。因一些不可预知的客观原因，“新职代”网站显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形希望您知悉并理解。
 学员下单时须仔细确认您购买的话题内容、价格及支付方式、期望约谈时间等内容；订单一旦生成，即被视为学员向“新职代”专家发出合同要约。
专家收到学员的合同要约后便默认为专家确定接受订单并就相关话题向学员提供实际的交谈服务时，视为学员与专家用户之间建立了合同关系。
专家应确保在自身专业领域具备相关专业知识或经验，并向“新职代”提交证明自身在某一方面具备专业能力的相关材料。交谈只限于根据学员的主观描述，专家需尽其所能利用自身专业领域所积累的知识和经验，对自己提供给学员的话题以及服务质量负责，不得提供超出个人专业领域以及能力的服务。专家用户在此确认，如有违背，由此引发的纠纷完全由专家自行承担。“新职代”在此声明，不对约见结果是否符合用户预期做出任何保证，不承担任何责任。
专家所提供的建议及经验均系个人建议及经验，学员需知晓并同意此类建议及个人经验仅供参考。若将专家用户的建议及经验作为决策依据，由此可能引发的任何负面影响甚至损失由学员自行负责，“新职代”平台不予以负责。同时学员在此声明同意不会向“新职代”及专家用户提出任何性质的索赔。
 学员和专家在交谈过程中应该要文明用语、互相尊重、平等交流。如需在交谈过程中进行录音、录像等记录活动，应取得对方的许可或同意。学员（专家）不得在语言和行为上恐吓、威胁或骚扰专家（学员），或者侵犯、试图侵犯他人的隐私以及人身安全。如发生以上行为，专家用户有权立即中断交谈，学员无权要求退款；学员有权立即中断交谈，并要求退款；“新职代”有权终止相关方的所有权利，如有相关的争议发生，“新职代”将在尊重事实及法律的基础上以合理形式支持被侵权方进行维权。
用户如需使用“新职代”专家用户提供的收费交谈服务，必须不可撤销地授权委托“新职代”新职代家用户提供完成交谈服务时向专家用户支付咨询费用。
用户须遵守“新职代”的定价条款规则，专家拥有设定、调整话题价格的权利，有权按事先公布的收费方式向学员收取交谈费用，并不可撤销地授权委托“新职代”代为向学员收取交谈费用。
“新职代”有权调整专家提供交谈服务所涉及的计费方式和收费方式，具体以“新职代”公布的相关收费规则或“新职代”与专家之间的相关协议为准。
 用户在此确认如下，“新职代”保有如下所示单项权利：若相关税务部门要求“新职代”提供用户账户信息以核实用户自行申报的在平台收入具体数额，平台有权不经用户同意而进行披露，并根据国家法律配合相关税务部门的其他合法要求。

6.3 >您可以在不同设备（“设备”指包括但不限于计算机、平板电脑等设备，下同）上使用新职代的帐号，您知晓并同意新职代有权设置用户的同一帐号在不同设备终端使用的终端总数，并有权限制同一帐户同一时间只能在一个终端上登录使用。超过上述范围使用的，上海留归信息科技有限公司有权部分或全部中止或终止对您的服务。您应自行承担超范围使用而导致的任何损失。

6.4 >上海留归信息科技有限公司不对所提供的付费项目的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。您在购买前应确认自身的需求，同时仔细查阅相关介绍、说明。

6.5关于新职代售后政策
>为了更好的帮助和提升用户使用新职代服务，上海留归信息科技有限公司将按照新职代网站上公布的 《售后政策》  等相关协议或规则为用户完成课程购买后的售后服务。请用户完整阅读上述售后政策，以帮助用户更好地体验和学习新职代。

七.  隐私政策

尊重用户隐私是新职代的一项基本政策。上海留归信息科技有限公司将按照新职代上公布的 《隐私政策》  收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，请您完整阅读上述隐私权政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。 

八. 其他约定

8.1 新职代对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指不可抗力包括但不限于：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

8.2  新职代可能会提供第三方国际互联网网站或资源链接，除非另有声明外，新职代无法对第三方网站服务进行控制，因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害，上海留归信息科技有限公司不承担任何责任。

8.3 在适用法律允许的最大范围内，上海留归信息科技有限公司不就因用户使用新职代引起的，或在任何方面与上海留归信息科技有限公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。  在适用法律允许的最大范围内，上海留归信息科技有限公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 除法律法规另有明确规定外，上海留归信息科技有限公司对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用新职代而支付给上海留归信息科技有限公司的费用（如有）。在适用法律允许的最大范围内，上海留归信息科技有限公司及其许可人不会向用户做出以下声明或担保： (A) 用户对服务的使用会满足用户的需求； (B) 用户对服务的使用会连续无中断、及时、安全或没有错误；（C） 用户使用相关服务而获得的任何信息一律准确可靠； （D）作为相关服务的一部分向用户提供的任何软件所发生的操作或功能瑕疵将获得修正。

8.4  服务中止、中断及终止：新职代出于自身商业决策、执行行政/司法机关的命令、维护本服务的安全、维护其他用户的正常使用与数据安全、回应其他主体的侵权诉求等理由，或者新职代根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容或涉嫌违反法律法规的规定的，则新职代有权变更、中止、中断或终止向您提供服务，且无须向您或任何第三方承担责任。

8.5 所有发给您的通知通过电话或在新职代平台进行传送。新职代将通过上述方法之一将消息传递给您，告知您协议的修改、服务变更、或其它重要事情。同时，上海留归信息科技有限公司保留在新职代中投放商业性广告的权利，包括但不限于在网站及登录后任何页面内放置商业广告、向用户发送商业性广告短信、邮件在用户发出的电子邮件内附上商业性广告及／或广告链接、电话销售等形式，但用户有权选择拒绝接受此类广告等信息。上海留归信息科技有限公司将按照法律规定履行广告及推广相关义务，用户应当自行判断该等信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，用户因该等信息进行的购买或交易或因前述内容遭受的损害或损失，用户应自行承担，上海留归信息科技有限公司不予承担责任。

8.6 所有权及知识产权：新职代平台上所有内容，包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、新职代为您提供的课程及其他资料均由新职代或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。非经新职代或其他权利人书面同意您不得擅自使用、修改、复制、录像、传播、改变、散布、发行或发表上述内容。如有违反，您同意承担由此给新职代或其他权利人造成的一切损失。

8.7为保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，上海留归信息科技有限公司可能会对新职代软件进行更新。用户应将软件更新到最新版本，如用户未及时更新到最新版本，上海留归信息科技有限公司不保证用户一定能正常使用新职代服务。

8.8  本协议适用中华人民共和国的法律（不含冲突法）。 当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。 

8.9凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.10 新职代不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响新职代在将来行使该权利。

8.11 如果您对本协议内容有任何疑问，请登录新职代，联系在线客服向我们反馈。